En dkoding.net, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando los usuarios:

• Navegan por nuestro sitio web.
• Se registran en nuestra plataforma o completan formularios.
• Se suscriben a nuestro boletín informativo.
• Realizan compras o transacciones.
• Nos contactan a través de correos electrónicos, chats o formularios de contacto.

Tipos de datos recopilados

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura por terceros).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica (según permisos otorgados).
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y otros patrones de uso.

2. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Procesar pagos y gestionar transacciones.
• Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Enviar boletines, ofertas y actualizaciones (si el usuario ha dado su consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y normativas.

3. Seguridad y Protección de Datos

En DKoding.net, implementamos medidas de seguridad para garantizar la protección de la información personal:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos seguros (SSL) para proteger la información en tránsito.
• Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal.
• Almacenamiento seguro: Protegemos los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas de pago, hosting, analítica web y plataformas de email marketing que nos ayudan a operar nuestro negocio.
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes gubernamentales.

5. Derechos del Usuario

Dependiendo de tu ubicación y la legislación aplicable, tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo:

• Acceso: Solicitar qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: Limitar el uso de tus datos en determinados casos.
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Negarte a que usemos tus datos para ciertos fines (como marketing).

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a servicioalcliente@dkoding.net.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar la configuración de cookies desde tu navegador.

7. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados en nuestro sitio web y, si es necesario, por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo gestionamos tus datos, puedes contactarnos en:

📧 Correo electrónico: servicioalcliente@dkoding.net
📞 Teléfono: +57 300 286 7104